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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
La entrega del pedido se realizará en el domicilio designado libremente por el usuario. Así el prestador no asume responsabilidad alguna cuando la entrega no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos como es la ausencia del destinatario. Si se detecta algún deterioro o defecto en el paquete recibido, deberá hacerlo constar antes de firmar el resguardo de recepción de envío. Una vez abierto el paquete deberá comprobar que el estado de la mercancía es correcto, de lo contrario deberá comunicárnoslo en el plazo de 24 horas a partir de la recepción del envío. D’todountin no se hará responsable en modo alguno, si no se cumplen las advertencias citadas anteriormente. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha.. ¿Cuándo será procesado mi pedido? Procesamos pedidos de lunes a viernes e el horario comprendido de 1:00pm a 8:00pm. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y/o pago mediante el método de transferencia directa y se enviarán al día siguiente que reciba la notificación de completado el pedido. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana, ni en condiciones temporales anormales o peligrosas. ¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido? Una vez que realice su pedido y/o pago mediante el método de transferencia directa, espere de 3 a 5 días hábiles para procesar sus pedidos. ¿Puedo devolver mi producto o cambiarlo en el momento de la entrega? Usted tiene el deber y el derecho de revisar su pedido, y comprobar la integridad del mismo, en caso de no corresponder en cuanto a talla, color o forma y requiere un cambio, usted asumirá el pago del envío por el concepto de intercambio del producto. Si el producto llega a usted roto, desempaquetado o en mal estado, la tienda asumirá el costo del envío por el concepto de intercambio.
POLÍTICA DE ENVÍO
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POLÍTICA DE ENVíO
DESCRIPCIÓN GENERAL Este sitio web es operado por D'todountin. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a D'todountin. Al visitar nuestro sitio y / o comprar algo de nosotros, usted participa de nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en este documento y / o están disponibles por hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y / o contribuyentes de contenido. Lea atentamente estos Términos de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web, cualquier característica nueva o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y / o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio con la aceptación de dichos cambios. Nuestra tienda está alojada en Hosting del Caribe, alojamiento web con disponibilidad en el servicio las veinticuatro horas del día los siete días de la semana (24/7). SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio. No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, al usar el Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No debe transmitir gusanos, virus o códigos de naturaleza destructiva. Una violación o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios. SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento. La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio Web. *Registro como cliente Para realizar el pedido es necesario que el usuario, previamente o en el transcurso del pedido, se dé de alta como cliente, para lo que será conducido a una página para que rellene toda la información necesaria para abrirse una cuenta si se trata del primer pedido, o para que se identifique si ya es titular de una cuenta. La información necesaria para abrir una cuenta es: nombre, apellidos, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de e-mail, nombre de usuario, contraseña y otros datos personales en caso que corresponda Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptar los requisitos técnicos de la conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin un escrito expreso permiso de nosotros Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos. SECCIÓN 3 - EXACTITUD, COMPLETIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo para información general y no se debe confiar en él ni utilizarlo como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo. Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio. SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS Los precios se expresan en MN (moneda nacional), incluyen gastos de envío según la dirección de entrega. Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento, nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio. *Formas de Pago aceptadas • a) Efectivo contra entrega • b) Transferencia directa empleando las plataformas establecidas o por ventanilla. Todo pago realizado por el prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido. Para cualquier información acerca del pedido, el usuario contará con el teléfono de atención al cliente mediante Whatsapp o vía correo electrónico shop.detodountin@gmail.com. En todo caso deberá de enviarse el asunto en el mensaje o a la tele-operadora el número de pedido que fuese asignado indicando en el correo electrónico la confirmación de la compra. SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS Si corresponde y estar disponible exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devolución. Todos los productos son nuevos, y van presentados en su embalaje o precinto original. El color de todos los productos se puede visualizar en la imagen del producto. Debido a la visualización del color en el monitor y dependiendo de los ajustes del mismo pueden existir variaciones de color con respecto a la realidad. No podremos aceptar cambios o devoluciones debido a que el color no sea exactamente el mismo que se esperaba. Sólo se aceptarán devoluciones si un producto llega en mal estado debido a problemas de fábrica o problemas con el transporte o si es defectuoso. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a discreción de nosotros. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta para cualquier producto o servicio realizado en este sitio es nula donde esté prohibida. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido. SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y / o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo contactando con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parecen ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores. Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones. SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos ni tenemos control ni aportes. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según estén disponibles” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas de terceros opcionales. Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de que está familiarizado y aprueba los términos en que las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos relevantes. ) También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y / o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y / o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio. SECCIÓN 8 - COMENTARIOS DEL USUARIO, COMENTARIOS Y OTRAS COMUNICACIONES Si, a nuestra solicitud, envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, entradas de concursos) o sin una solicitud de nosotros envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copie, publique, distribuya, traduzca y de otra manera use en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos y no tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencial; (2) pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario. Podemos, pero no tenemos la obligación de monitorear, banear o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viola la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos de servicio. Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo, o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad ni asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o cualquier tercero. SECCIÓN 9 - INFORMACIÓN PERSONAL Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. SECCIÓN 10 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que pueden relacionarse a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido). No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, información de precios, excepto según lo exija la ley. No se debe tomar ninguna fecha específica de actualización o actualización en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado se ha modificado o actualizado. SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, tiene prohibido usar el sitio o su contenido: ( a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) violar cualquier regulación, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se pueda o pueda usar de alguna manera que afecte la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para spam, phishing, pharm, pretexto, araña, rastreo o raspado; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos. SECCIÓN 12 - TERMINACIÓN Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos. Estos Términos de servicio son efectivos a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros Servicios o cuando deja de usar nuestro sitio. Si, a nuestro exclusivo criterio, usted no cumple o sospechamos que ha incumplido cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todo importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; y / o en consecuencia puede negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos). SECCIÓN 13 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para ver los cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de servicio constituye la aceptación de esos cambios. SECCIÓN 14 - INFORMACIÓN DE CONTACTO Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a shop.detodountin@gmail.com. SECCIÓN 15- RECOMENDACIONES Y PRECAUCIONES A continuación se indica algunas de las precauciones que aconsejamos tomar a nuestros clientes: • Preservar su nombre de Usuario y la contraseña. • Desconectar siempre la sesión del navegador después de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido su usuario o contraseña. • No apuntarla el nombre de usuario y contraseña en lugares de fácil acceso.
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En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio Web. *Registro como cliente Para realizar el pedido es necesario que el usuario, previamente o en el transcurso del pedido, se dé de alta como cliente, para lo que será conducido a una página para que rellene toda la información necesaria para abrirse una cuenta si se trata del primer pedido, o para que se identifique si ya es titular de una cuenta. La información necesaria para abrir una cuenta es: nombre, apellidos, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de e-mail, nombre de usuario, contraseña y otros datos personales en caso que corresponda Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptar los requisitos técnicos de la conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin un escrito expreso permiso de nosotros Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos. 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En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo contactando con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parecen ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores. Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones. 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Si, a nuestro exclusivo criterio, usted no cumple o sospechamos que ha incumplido cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todo importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; y / o en consecuencia puede negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos). SECCIÓN 13 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para ver los cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de servicio constituye la aceptación de esos cambios. SECCIÓN 14 - INFORMACIÓN DE CONTACTO Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a shop.detodountin@gmail.com. SECCIÓN 15- RECOMENDACIONES Y PRECAUCIONES A continuación se indica algunas de las precauciones que aconsejamos tomar a nuestros clientes: • Preservar su nombre de Usuario y la contraseña. • Desconectar siempre la sesión del navegador después de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido su usuario o contraseña. • No apuntarla el nombre de usuario y contraseña en lugares de fácil acceso.
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Devoluciones Nuestra política de devolución estará en dependencia del tiempo de garantía que cada productor establezca para cada producto. Una vez transcurrido este período desde el momento en que usted realizó su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Condiciones: Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. • Productos exentos de devolución. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos que sean productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables. • Presentar recibo/comprobante: Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. • No envíe su compra de vuelta al fabricante, solo se devolverá, si corresponde, mediante la tienda. Reembolsos parciales Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde) - Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o le faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error - Cualquier artículo devuelto más de 30 días después entrega Reembolsos (si corresponde) Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto cantidad de días Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde) Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente, si fuese este el métod de pago original. Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en shop.detodountin@gmail.com Artículos en oferta (si corresponde) Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar. Intercambios (si corresponde) Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a shop.detodountin@gmail.com y su artículo será recogido, si se efectúa en cambio, en la dirección donde fue entregado originalmente. Envío Para devolver su producto, su artículo será recogido, si se efectúa en cambio, en la dirección donde fue entregado originalmente. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se reducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.
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